1. איסוף המידע

הסוכנות אוספת מידע הנמסר על ידי המשתמש מרצונו החופשי בעת השימוש באתר, כגון:

פרטי התקשרות (שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני).

מידע הנדרש לצורך מתן שירותי הסוכנות.

מידע טכני הנוגע לאופן הגלישה באתר (כגון סוג הדפדפן וזמני השהייה).

2. המטרות לשמן נאסף המידע

המידע שנאסף ישמש את הסוכנות למטרות הבאות בלבד:

מתן מענה ומתן שירות אישי לבקשת המשתמש.

שיפור חוויית הגלישה והתאמת התכנים באתר.

יצירת קשר לצורך עדכונים או מענה לפניות.

מילוי חובות חוקיות ורגולטוריות החלות על הסוכנות.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

הסוכנות מתחייבת שלא למכור, להשכיר או להעביר מידע אישי המזהה את המשתמש לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

בכדי לספק את השירות המבוקש (לדוגמה: העברת פרטים לגופים רלוונטיים לצורך תפעול).

על פי דרישה חוקית או צו שיפוטי.

במקרה של הליכים משפטיים בין המשתמש לבין הסוכנות.

4. אבטחת מידע

הסוכנות מיישמת מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע בהתאם לתקן, על מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה. עם זאת, אין באפשרות הסוכנות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכותיה.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של הסוכנות, ואף לבקש את תיקונו או מחיקתו במידה שנמצא כי המידע אינו נכון או מעודכן.

6. יצירת קשר ובירורים

בכל שאלה, בעיה או בקשה לעיון במידע, ניתן לפנות לסוכנות באחת מהדרכים הבאות:

הודעת וואטסאפ: למספר 053-3900601

שיחה חוזרת: ניתן להזמין שיחה טלפונית דרך התפריט המופיע בחלקו התחתון של האתר.